নিয়ম ও শর্তাবলী — 8fb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তসমূহ

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 8fb ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং আমাদের ওয়েবসাইট, পরিষেবা ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", বা "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। 8fb-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 8fb-এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ থেকে পূর্ববর্তী সকল সংস্করণ প্রতিস্থাপন করে।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" — 8fb.io ওয়েবসাইট ও তার অধীনস্থ সকল পৃষ্ঠা এবং পরিষেবাসমূহ।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল, যা দিয়ে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাসমূহ অ্যাক্সেস করা যায়।
• "তহবিল" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাস্তব অর্থ বা বোনাস ব্যালেন্স।
• "গেমিং কার্যক্রম" — প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং বা অন্যান্য বাজি-সম্পর্কিত কার্যক্রম।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। 8fb কোনো নির্দিষ্ট বাংলাদেশি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অধীনে লাইসেন্স দাবি করে না এবং ব্যবহারকারীরা তাদের নিজ নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য দায়ী।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

8fb-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও পরিচয়পত্রের তথ্য অবশ্যই সত্য এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে 8fb দায়ী নয়।
• কোনো বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

8fb যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

8fb-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যদি কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী হিসেবে প্রমাণিত হন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• 8fb প্রোঅ্যাক্টিভলি বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রাখে এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই দাবি করতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তসমূহ

8fb bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে জমা গ্রহ ণ করে।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমার পরিমাণ তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে, সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে।
• জমা করা তহবিল কেবলমাত্র গেমিং কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক 8fb অ্যাকাউন্টে জমা করা নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে গড়ে ৩ মিনিটের মধ্যে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 8fb সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

8fb আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতিমালা মেনে চলে। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

8fb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ন্যূনতম ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (সাধারণত ৩০x-৫০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং সন্দেহ হলে 8fb বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত সিজনাল বোনাসের শর্ত আলাদাভাবে ঘোষণা করা হবে।

৬ গেমিং বিধিমালা

8fb-এ সকল গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেমের মধ্যে বিস্তারিতভাবে দেওয়া থাকে।

• প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 8fb বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার আনুষ্ঠানিক ফলাফলের উপর নির্ভর করে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে 8fb-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে প্রতারণা, কোলুশন বা অসৎ পদ্ধতি অবলম্বন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

8fb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সবসময় আনন্দদায়ক থাকুক এবং কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ না হোক।

• ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তাদের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

8fb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।
• প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে।

ব্যবহারকারীরা নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় উপলব্ধ বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

8fb ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা 256-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতিমালা গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 8fb নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার।

8fb একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার আগে আপনার আর্থিক পরিস্থিতি সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ আলোচনা ও পারস্পরিক সম্মতির মাধ্যমে সমাধানে বিশ্বাসী।

• অভিযোগ দাখিলের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
• জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
• যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected] (ইমেইল — ক্লিকযোগ্য নয়, কপি করুন)

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

8fb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

সর্বশেষ হালনাগাদ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।